Suporte remoto rápido, seguro e sem complicação

1. Baixe o aplicativo

2. Execute o arquivo

3. Envie as credenciais

Clique no botão para baixar o programa em seu computador.

Abra o arquivo baixado para iniciar o suporte temporário.

Informe o ID e a senha exibidos na tela ao nosso técnico.

4. Acompanhe a sessão

5. Encerre com segurança

Aguarde o início do atendimento e veja tudo na sua tela.

Ao finalizar, feche o programa para encerrar o acesso.

O que podemos fazer por acesso remoto

Confira os principais diagnósticos e correções executados com total agilidade por nossa equipe especializada.

Sistemas e Desempenho

Softwares e Periféricos

Segurança e Proteção

Rede e Produtividade

Diagnóstico de lentidão e travamentos, correção de erros do Windows, atualizações e verificação de espaço, memória e desempenho.

Instalação e configuração de programas, atualização de drivers, configuração de impressoras, scanners e certificados digitais.

Remoção de vírus e programas indesejados, além de instalação, ativação e ajuste de soluções antivírus corporativas.

Configuração de e-mail, Microsoft Office, pastas compartilhadas, mapeamento de unidades, VPN, conexão com servidores e treinamento rápido para usuários.

O técnico somente acessará o computador após a sua autorização expressa. Você poderá acompanhar todo o atendimento em tempo real pela tela e o acesso é automaticamente encerrado assim que você fechar o programa.

Aviso Importante de Segurança

Nunca forneça ID, senha ou códigos de acesso para pessoas desconhecidas. Confirme sempre o atendimento pelo WhatsApp oficial da Somos Mais Tecnologia.